Règles de la maison

Nos règles de la maison sont établies pour clarifier les accords concernant le séjour au Studio Wilgenhorst et ainsi rendre le séjour de nos invités aussi agréable que possible.

ARRIVÉE & DÉPART

o L'enregistrement peut se faire entre 16:00 et 20:00. Durant ces heures, nous aimons accueillir personnellement nos invités et les guider dans le Studio

o Si vous arrivez plus tard que prévu, veuillez nous en informer par téléphone (06-29848910) afin que nous puissions en tenir compte. Si nous ne pouvons pas vous accueillir personnellement, nous vous enverrons un code via l'application pour ouvrir le coffre à clés afin que vous puissiez entrer

o En raison du nettoyage, il n'est généralement pas possible de s'enregistrer plus tôt. Vous pouvez toujours appeler pour voir si une exception peut être faite à cette règle

GESTION DES CLÉS

o À votre arrivée, nous vous remettons la clé du Studio que nous vous demandons de restituer lors de votre départ. Si ce n'est pas possible personnellement, nous vous demandons de déposer la clé dans la boîte aux lettres prévue à cet effet à côté de l'entrée

o Vous êtes responsable de la fermeture du Studio pendant votre séjour

o En cas de perte de la clé ou de non-restitution, nous vous facturerons un montant de € 100,-

PARKING & RECHARGE

o Vous pouvez vous garer sur notre parking à l'emplacement désigné (P-Gasten)

o Le stationnement sur le terrain de la Wilgenhorst se fait à vos propres risques. La Wilgenhorst n'est pas responsable du vol et/ou de tout type de dommage.

o Il est possible de recharger votre voiture électrique moyennant paiement. Nous facturons en fonction de la capacité de charge de votre voiture et vous demanderons de régler cela à l'avance avec nous

o Nous vous demandons de faire preuve de prudence lorsque vous entrez et sortez du parking. Si vous causez des dommages à nos biens et/ou véhicules, veuillez nous en informer et nous vous en tiendrons responsable

o Le stationnement de vélos sur notre terrain est autorisé tant que cela ne pose pas de problème pour entrer ou sortir de notre parking

NOMBRE DE PERSONNES & VISITES

o Notre studio est généralement destiné à l'hébergement de deux personnes. Il est possible d'ajouter jusqu'à deux personnes supplémentaires moyennant un supplément. L'utilisation par plus de 4 personnes n'est pas autorisée

o Les visiteurs sont les bienvenus, mais nous vous demandons de respecter le calme et la tranquillité des autres invités et résidents

ALCOOL ET DROGUES

o L'abus d'alcool est interdit, donc profitez-en, mais buvez avec modération

o Il est interdit de posséder, utiliser et/ou vendre des drogues (y compris les drogues douces). En cas de suspicion de possession, d'utilisation et/ou de vente de drogues, nous informerons toujours la police

BRUIT

o Nous demandons à nos invités de ne pas causer de nuisance sonore. Toute musique – et tout autre son – produit de quelque manière que ce soit doit être réglé au volume de la chambre, afin de ne pas causer de nuisance sonore pour les résidents et les voisins

o Le silence total est observé de 22:00 à 7:00

o Lors de l'utilisation de la terrasse dans le pré, nous demandons également à nos invités de respecter les règles ci-dessus

INTERNET

o Nous offrons à nos invités un accès Wi-Fi gratuit et illimité via notre réseau invité. Le code de connexion est disponible dans les informations générales du salon

o Le Wi-Fi peut bien sûr également être utilisé pour les services de streaming sur la télévision disponible

o En cas de dysfonctionnement imprévu du Wi-Fi, cela ne donne pas droit à une réduction ou à un remboursement (partiel) du prix de location payé

CONFIDENTIALITÉ

o La prise de photos et/ou d'enregistrements dans et autour de la Wilgenhorst est autorisée, tant que le matériel visuel créé est utilisé exclusivement à des fins privées

o La prise, l'utilisation et la possible publication sur Internet de photos et/ou d'enregistrements dans et autour de la Wilgenhorst où les hôtes sont visibles est expressément interdite

o Nous utilisons une sonnette avec caméra. De plus, nous surveillons les biens de nos invités et les nôtres avec des caméras de sécurité. Ce matériel vidéo est conservé pendant un certain temps mais n'est jamais rendu public

VOL & DOMMAGES

o Le Studio Wilgenhorst n'est en aucun cas responsable des dommages, pertes ou vols subis par nos invités pendant leur séjour chez nous.

o Si des dommages sont causés à l'hébergement ou à son aménagement pendant le séjour, l'hôte ou l'hôtesse doit en être immédiatement informé.,
Ces dommages seront toujours facturés au responsable et/ou à la personne principalement responsable

o Les objets manquants doivent être remboursés par l'invité

o En cas de vol et/ou de destruction intentionnelle, nous déposons une plainte auprès de la police

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

o Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pertes, accidents, blessures personnelles, frais médicaux ou dommages aux biens causés par la négligence ou l'imprudence de l'invité ou par des circonstances indépendantes de notre volonté